Confidentialité & renseignements personnels

Votre confiance, on la protège.

Chez Avec DIDA, la confiance que vous nous accordez est précieuse. Que vous soyez une personne accompagnée, un membre de la famille, un donateur, un partenaire ou un bénévole, vos renseignements personnels sont traités avec respect, discrétion et rigueur. Voici, en toute transparence, un résumé de notre politique complète.

Quels renseignements recueillons-nous?

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités : par exemple, pour tenir vos dossiers, vous inscrire à une activité, traiter un don ou vous transmettre notre infolettre. Nous ne demandons jamais plus d’information que ce dont nous avons réellement besoin.

Pourquoi les utilisons-nous?

Vos renseignements servent uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis : offrir nos services, assurer le suivi de nos programmes, communiquer avec vous ou remplir nos obligations légales. Ils ne sont jamais utilisés à d’autres fins sans votre consentement.

Les partageons-nous?

Non, sauf exception. Vos renseignements demeurent confidentiels au sein d’Avec DIDA. Ils peuvent être communiqués uniquement :

  • Avec votre consentement écrit;
  • À un prestataire de services qui en a besoin pour nous appuyer (ex. : plateforme de dons), et qui doit respecter les mêmes règles de confidentialité que nous;
  • Lorsque la loi l’exige (ex. : ordonnance de la cour, autorité gouvernementale).


Avec DIDA ne vend ni n’échange jamais vos renseignements avec d’autres organismes à des fins de sollicitation.

Comment les protégeons-nous?

Nous mettons en place des mesures concrètes pour assurer la sécurité de vos données : accès restreint et protégé par mot de passe, classeurs verrouillés, locaux sécurisés, et une équipe sensibilisée à l’importance de la confidentialité. Vos renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire, puis détruits de façon sécuritaire.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • Demander une correction si une information est inexacte ou incomplète;
  • Obtenir une copie de vos renseignements dans un format clair;
  • Demander que nous cessions d’utiliser ou de diffuser certains renseignements vous concernant.


Pour exercer l’un de ces droits, il suffit de nous en faire la demande par écrit.

Une question, une préoccupation ou une plainte?

Notre direction agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) chez Avec DIDA. Toute plainte ou incident touchant la confidentialité de vos renseignements est traité avec sérieux, dans le respect de nos obligations légales.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Véronique Gaudet, directrice
Courriel : direction@avecdida.org
Téléphone : 450-704-2777

Cette politique est adoptée par le conseil d’administration d’Avec DIDA et peut être consultée dans son intégralité sur demande. Elle est appelée à évoluer avec notre organisation, dans le respect de nos valeurs et des lois en vigueur.